隱私保護(hù)指引
更新日期：2026年1月26日
生效日期：2026年1月26日
【前言】北京掌趣科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)方（簡(jiǎn)稱“我們”或“公司”）作為游戲運(yùn)營(yíng)者，深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)您的個(gè)人信息及隱私安全。我們制定本“隱私保護(hù)指引”（簡(jiǎn)稱“本指引”）并特別提示：希望您在使用我們產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)前仔細(xì)閱讀并理解本隱私保護(hù)指引，以便做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
【特別提示】
?若您是未滿18周歲的未成年人（特別是未滿十四周歲的兒童，或非為完全民事行為能力人），我們特別提請(qǐng)您注意，您需要在您的監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本《隱私保護(hù)指引》及《兒童隱私保護(hù)聲明》，我們已使用加粗字體或粗體下劃線標(biāo)注未成年人（特別是未滿十四周歲的兒童，或非為完全民事行為能力人）個(gè)人信息的相關(guān)的條款，請(qǐng)您和您的監(jiān)護(hù)人務(wù)必仔細(xì)閱讀；請(qǐng)您在取得您的監(jiān)護(hù)人對(duì)本《隱私保護(hù)指引》及《兒童隱私保護(hù)聲明》全部條款的同意之后使用我們提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
監(jiān)護(hù)人特別說明：
若我們獲悉您監(jiān)護(hù)的未成年人不滿十四周歲或非為完全民事行為能力人，我們將根據(jù)本《隱私保護(hù)指引》及《兒童隱私保護(hù)聲明》采取特殊措施保護(hù)我們獲得的您監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息。請(qǐng)幫助我們保護(hù)您監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息和隱私安全，要求他們?cè)谀谋O(jiān)護(hù)下共同閱讀并接受本《隱私保護(hù)指引》，且應(yīng)在您的同意和指導(dǎo)下提交個(gè)人信息、使用我們服務(wù)。如果您不同意本《隱私保護(hù)指引》的內(nèi)容，您應(yīng)要求您監(jiān)護(hù)的未成年人或非為完全民事行為能力人立即停止訪問/使用我們服務(wù)。若您點(diǎn)擊同意本《隱私保護(hù)指引》，或者您監(jiān)護(hù)的未成年人或非為完全民事行為能力人使用/繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示您和您監(jiān)護(hù)的未成年人或非為完全民事行為能力人同意受本《隱私保護(hù)指引》的約束。
兒童特別說明：
我們建議：任何兒童參加網(wǎng)上活動(dòng)都應(yīng)事先取得監(jiān)護(hù)人的同意。如果您是不滿14周歲的兒童，請(qǐng)通知您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀本《隱私保護(hù)指引》及《兒童隱私保護(hù)聲明》，并在您提交個(gè)人信息、使用我們服務(wù)之前，尋求并取得您的監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。您點(diǎn)擊同意本《隱私保護(hù)指引》及《兒童隱私保護(hù)聲明》，即表示您已獲得您的監(jiān)護(hù)人的許可，且您的監(jiān)護(hù)人亦同意受本《隱私保護(hù)指引》，特別是《兒童隱私保護(hù)聲明》的約束。如特定條款與《隱私保護(hù)指引》條款存在同類條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以特定條款為準(zhǔn)。如我們提供的某一單項(xiàng)服務(wù)不適用本指引的，該服務(wù)中會(huì)以適當(dāng)方式明示排除適用本指引。
? 如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的信息共享至第三方，我們將要求第三方對(duì)您的信息采取保護(hù)措施并且嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。需要特別說明的是，本指引不適用其他獨(dú)立第三方向您提供的服務(wù)。例如我們平臺(tái)上第三方依托本平臺(tái)向您提供服務(wù)時(shí)，我們會(huì)向您提示該服務(wù)由獨(dú)立第三方提供，您向第三方提供的個(gè)人信息不適用于本《隱私保護(hù)指引》。
? 請(qǐng)您注意我們可能會(huì)不時(shí)地檢查、更新《隱私保護(hù)指引》，因此有關(guān)的措施會(huì)隨之變化；我們可能隨時(shí)修改本《隱私保護(hù)指引》的條款，該等修改構(gòu)成本《隱私保護(hù)指引》的一部分。請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注我們的官方頁面以確保對(duì)我們隱私保護(hù)指引最新版本始終保持了解。如您認(rèn)為該等修改造成您在本《隱私保護(hù)指引》下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少，您可以選擇停止使用我們向您提供的服務(wù)；在該種情況下，若您仍然繼續(xù)使用我們的服務(wù)的，即表示您同意受經(jīng)修訂的本《隱私保護(hù)指引》的約束。在閱讀完本指引之后，如您對(duì)本指引或與本指引相關(guān)的事宜有任何問題，可通過我們官方公布的客服聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
? 在使用我們各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本指引，特別是以粗體/粗體下劃線標(biāo)識(shí)的條款，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用我們各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本指引。
定義個(gè)人信息：是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
敏感個(gè)人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。請(qǐng)知悉，我們收集的敏感個(gè)人信息已在本政策中通過加粗加下劃線進(jìn)行展示。
一旦您的敏感個(gè)人信息被泄露、篡改或被非法使用，將會(huì)對(duì)您的人身或財(cái)產(chǎn)安全造成損害。為防止您的敏感個(gè)人信息被泄露或被非法使用，我們已采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織保護(hù)措施，盡力保障您的信息安全。
本隱私保護(hù)指引將幫助您了解：
? 我們會(huì)遵循隱私保護(hù)指引收集、使用您的信息，但不會(huì)僅因您同意本隱私保護(hù)指引而采用強(qiáng)制捆綁的方式一攬子收集個(gè)人信息。
? 當(dāng)您使用或開啟相關(guān)功能或使用服務(wù)時(shí)，為實(shí)現(xiàn)功能、服務(wù)所必需，我們會(huì)收集、使用相關(guān)信息。如果您不提供相關(guān)信息，將無法注冊(cè)成為我們的用戶，或無法享受我們提供的部分或全部產(chǎn)品或服務(wù)，或無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。? 地理位置、相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)（圖片庫/視頻庫）、麥克風(fēng)（語音）、通訊錄、日歷及文件系統(tǒng)的訪問權(quán)限，均不會(huì)默認(rèn)開啟，只有經(jīng)過您的明示授權(quán)才會(huì)在為實(shí)現(xiàn)特定功能或服務(wù)時(shí)使用，您也可以撤回授權(quán)。請(qǐng)您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。特別需要指出的是，即使經(jīng)過您的授權(quán)，我們獲得了這些敏感權(quán)限，也不會(huì)在相關(guān)功能或服務(wù)不需要時(shí)而收集您的信息。
下文將幫您詳細(xì)了解我們?nèi)绾问占?、使用、存?chǔ)、傳輸、共享、轉(zhuǎn)讓與保護(hù)個(gè)人信息；幫您了解查詢、訪問、刪除、更正、撤回授權(quán)個(gè)人信息的方式。其中，有關(guān)您個(gè)人信息權(quán)益的條款重要內(nèi)容我們已用加粗形式提示，請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注。
1.我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類技術(shù)
3.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息
4.我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
5.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個(gè)人信息的安全
6.管理您的個(gè)人信息
7.未成年人條款
8.隱私保護(hù)指引的修訂和通知
9.爭(zhēng)議解決
10.聯(lián)系我們
一. 我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息
在您使用我們的服務(wù)過程中，我們將遵循“合理、相關(guān)、必要”原則，按照如下方式收集您在使用服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的或因?yàn)槭褂梅?wù)而產(chǎn)生的信息，用以向您提供、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全：
（一）基礎(chǔ)功能
1、注冊(cè)、登錄
（1）手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄：如果游戲提供手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄的注冊(cè)登錄方式，當(dāng)您注冊(cè)、登錄我們產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)時(shí)，您可以通過手機(jī)號(hào)碼創(chuàng)建賬號(hào)，并且您可以完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別信息（頭像、昵稱、密碼），收集這些信息是為了幫助您完成注冊(cè)。如果您拒絕提供將無法使用“手機(jī)號(hào)登錄”方式注冊(cè)登錄，但不影響您通過其他方式注冊(cè)登錄，也不影響其他功能的正常使用。
（2）一鍵登錄：如果游戲提供一鍵登錄的注冊(cè)登錄方式，當(dāng)您使用我們產(chǎn)品“本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄”功能時(shí)，經(jīng)過您的明示同意，基于我們與通信運(yùn)營(yíng)商的合作，運(yùn)營(yíng)商會(huì)將您的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送給我們，便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。如果您拒絕提供將無法使用“本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄”方式注冊(cè)登錄我們產(chǎn)品，但不影響您通過其他方式注冊(cè)登錄，也不影響其他功能的正常使用。
（3）第三方賬號(hào)登錄：如果游戲提供第三方賬號(hào)登陸的注冊(cè)登錄方式，當(dāng)您選擇通過微信、QQ或微博等第三方賬戶登錄我們產(chǎn)品時(shí)，您同意我們從微信、QQ或微博等第三方獲取您授權(quán)共享的信息（包括昵稱、頭像、好友列表以及您授權(quán)的其他信息），并且您同意將您的第三方賬戶與我們產(chǎn)品的賬號(hào)綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，并借助該賬戶實(shí)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)在不同設(shè)備之間的同步。我們會(huì)依據(jù)與第三方的約定，并在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，使用您授權(quán)共享的個(gè)人信息。如果您拒絕同意我們從第三方獲取您授權(quán)共享的信息，您將無法通過微信、QQ或微博等第三方賬戶的方式注冊(cè)賬號(hào)并登錄，也無法借助該第三方賬戶實(shí)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)的同步。
（4）游客登錄：如果游戲提供游客登陸的登錄方式，您也可以以游客身份臨時(shí)/快速登錄，有鑒于相關(guān)法律法規(guī)提出的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求，在游客登錄且不補(bǔ)充提供手機(jī)號(hào)碼或其他實(shí)名認(rèn)證信息的情況下，您將無法在我們產(chǎn)品及/或服務(wù)中進(jìn)行任何游戲內(nèi)充值或其他消費(fèi)活動(dòng)。該臨時(shí)賬號(hào)下的游戲數(shù)據(jù)也無法在您的不同設(shè)備上實(shí)現(xiàn)同步。為識(shí)別您的設(shè)備標(biāo)識(shí)信息，我們可能會(huì)接收并記錄您所使用的設(shè)備MAC地址和唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)（如IMEI、IMSI、Android ID、OAID）。為了收集上述基本的個(gè)人設(shè)備信息，我們將會(huì)申請(qǐng)?jiān)L問您的設(shè)備信息的權(quán)限，我們收集這些信息是為了向您提供我們基本服務(wù)和基礎(chǔ)功能，如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用我們的服務(wù)。
2、實(shí)名認(rèn)證
在您使用身份認(rèn)證的功能或相關(guān)服務(wù)所需時(shí)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，您可能需要提供您的真實(shí)身份信息（真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼）以完成實(shí)名驗(yàn)證。若您拒絕提供上述應(yīng)當(dāng)提供之信息，則您將無法體驗(yàn)我們的游戲。為實(shí)現(xiàn)上述實(shí)名認(rèn)證的目的，您同意并授權(quán)我們可以自行或委托第三方向有關(guān)身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)（如政府部門、征信機(jī)構(gòu)等）提供、查詢、核對(duì)您的前述身份信息。
（二）其他功能
為滿足向您提供該產(chǎn)品和服務(wù)之目的，如果您使用以下功能，您還需要進(jìn)一步向我們提供您的個(gè)人身份信息、位置信息及其他為您提供服務(wù)所必需的信息（以下將詳細(xì)闡明）。
1、基于相機(jī)/攝像頭的功能。您可在開啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃描二維碼、拍攝照片或視頻，用于添加好友、更新頭像、評(píng)價(jià)、分享、發(fā)送圖片消息以及特定場(chǎng)景下經(jīng)您授權(quán)的人臉識(shí)別等功能。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開啟相機(jī)權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)點(diǎn)擊客戶端內(nèi)相機(jī)圖標(biāo)或錄制視頻時(shí)通過相機(jī)獲取照片/視頻信息。
2、基于相冊(cè)（圖片庫/視頻庫）的功能。您可以在開啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實(shí)現(xiàn)上傳/更換頭像、上傳圖片、發(fā)送圖片消息、發(fā)布動(dòng)態(tài)、客服溝通等功能。
3、基于定位信息實(shí)現(xiàn)的功能。如您希望與附近的游戲玩家互動(dòng)或使用其他基于位置提供的相關(guān)服務(wù)、功能，在您授權(quán)同意后，我們會(huì)獲取您的大致地理位置信息（通過基站、IP及WLAN等網(wǎng)絡(luò)位置信息獲?。?，用于尋找附近的游戲玩家、與附近的玩家匹配、組隊(duì)等，或提供基于位置提供的相關(guān)服務(wù)。您知悉并同意，在某些特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，為了提高業(yè)務(wù)處理能力、降低成本或其他方面考慮，我們可能會(huì)使用有能力的第三方定位SDK來獲取您的相關(guān)信息。但未經(jīng)您的同意，我們不會(huì)主動(dòng)將前述信息傳輸至該第三方。
4、語音功能。如您希望通過語音與我們產(chǎn)品的其他用戶進(jìn)行語音互動(dòng)或與客服聯(lián)系，在您授權(quán)同意后，我們會(huì)訪問您的麥克風(fēng)，實(shí)現(xiàn)語音聊天或錄音。在此過程中，我們會(huì)收集您的錄音內(nèi)容。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開啟麥克風(fēng)權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)點(diǎn)擊客戶端內(nèi)麥克風(fēng)圖標(biāo)時(shí)通過麥克風(fēng)獲取語音信息。您也可以隨時(shí)選擇不使用語音功能，則我們將停止收集您的語音信息。
5、互動(dòng)與發(fā)布功能。當(dāng)您在我們的產(chǎn)品中通過文字、圖片、語音及其他方式與其他玩家進(jìn)行互動(dòng)，我們可能會(huì)收集并保存您發(fā)送的上述信息內(nèi)容用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當(dāng)內(nèi)容。如您希望通過語音與其他游戲玩家互動(dòng)或者拍攝、上傳圖片，經(jīng)過您授權(quán)同意后，我們會(huì)訪問您的麥克風(fēng)、攝像頭、相冊(cè)。
6、支付功能。
（1）在支付過程中，我們可能會(huì)收集您的第三方支付渠道的user ID（例如支付寶user ID、微信open ID、QQ錢包open ID），上述信息為我們向您提供您購買商品和/或服務(wù)所必需的信息，我們無法僅根據(jù)該信息獲得您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息，也不能識(shí)別特定自然人身份信息。
若您希望快速便捷地通過第三方移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商完成支付，在您的設(shè)備支持的情況下，您可以選擇授權(quán)調(diào)用您所使用設(shè)備中的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)權(quán)限（如短信），以便您快速便捷地完成付款。
在部分服務(wù)項(xiàng)目中，為便于向您交付商品或服務(wù)，您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯(lián)系電話、支付狀態(tài)。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
（2）為保障您的賬號(hào)交易安全，我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的充值記錄、消費(fèi)記錄信息以及支付時(shí)的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，以便查詢您的交易記錄，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)交易行為進(jìn)行識(shí)別、二次確認(rèn)或阻斷。充值記錄、消費(fèi)記錄屬于敏感個(gè)人信息，收集上述信息為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品的消費(fèi)功能所必須，否則將無法完成交易。
（3）為保障您的賬號(hào)安全、交易信息安全，當(dāng)您在游戲進(jìn)行支付時(shí)，我們接入的第三方人臉識(shí)別插件將會(huì)收集您的面部識(shí)別特征。您應(yīng)知悉，面部識(shí)別特征屬于敏感個(gè)人信息，請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮是否授權(quán)。我們亦會(huì)對(duì)第三方插件進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測(cè)。人臉識(shí)別的相關(guān)驗(yàn)證數(shù)據(jù)，在加密后僅用于與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行比對(duì)。
（4）為向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)，我們會(huì)通過您基于交易所選擇的交易對(duì)象、支付機(jī)構(gòu)、物流公司等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的賬號(hào)、訂單、交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者。
7、基于電話管理實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。當(dāng)您開啟設(shè)備電話管理權(quán)限并使用我們的麥克風(fēng)語音服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)查看和讀取您的設(shè)備正在撥打的號(hào)碼、中止通話的信息，以便您判斷是否需要對(duì)客戶端內(nèi)音頻進(jìn)行靜音處理來保障通話功能。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開啟管理電話權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)使用客戶端內(nèi)語音功能時(shí)讀取您的號(hào)碼信息，拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用客戶端內(nèi)音頻進(jìn)行靜音處理相關(guān)的功能。
8、安全保障功能。為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免受侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)收集為實(shí)現(xiàn)安全保障功能的必要信息。 我們可能使用或整合您的賬號(hào)信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
（1）為了保障軟件與服務(wù)的安全運(yùn)行，我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝和使用中的授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備的SDK版本、設(shè)備產(chǎn)商、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備語言、設(shè)備名稱、應(yīng)用列表信息、硬件序列號(hào)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本及類型、語言設(shè)置、分辨率、IP地址、GPS位置、系統(tǒng)平臺(tái)、系統(tǒng)版本、應(yīng)用包名及版本、應(yīng)用前后置時(shí)間、獨(dú)立設(shè)備標(biāo)識(shí)、iOS廣告標(biāo)識(shí)符（IDFA）、網(wǎng)卡（MAC）地址、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼（IMEI）、 匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符( OAID)、國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼（IMSI）基站信息、Android ID、應(yīng)用ID、藍(lán)牙信息、WIFI狀態(tài)信息、CPU信息、內(nèi)存信息、設(shè)備信息、電池使用情況、網(wǎng)絡(luò)接入方式及類型、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作日志在內(nèi)的信息。
（2）為了預(yù)防惡意程序及安全運(yùn)營(yíng)所必需，我們會(huì)收集安裝的應(yīng)用信息或正在運(yùn)行的進(jìn)程信息、應(yīng)用程序的總體運(yùn)行、使用情況與頻率、應(yīng)用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用來源。
（3）我們可能使用您的賬戶信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)方、合作方在獲得您授權(quán)或依法可以共享的信息，用于判斷賬戶安全、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件。
（4）我們會(huì)在您使用游戲服務(wù)期間，包括應(yīng)用“后臺(tái)狀態(tài)”或“靜默狀態(tài)”收集您的設(shè)備標(biāo)識(shí)符信息、游戲識(shí)別信息、硬件及操作系統(tǒng)信息、已安裝應(yīng)用列表、應(yīng)用進(jìn)程及游戲崩潰記錄信息、設(shè)備傳感器信息（例如手機(jī)的 IMEI 號(hào)、IMSI號(hào)、MAC地址、ICCID、IP、OAID、Android ID、SSID、BSSID、SIM卡信息、SIM服務(wù)商信息），以用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務(wù)正常進(jìn)行的行為（用于檢測(cè)盜版、掃描外掛、防止作弊）。
9、客戶服務(wù)。當(dāng)您向我們客服提起投訴、申訴或進(jìn)行咨詢時(shí)，我們需要您提供賬號(hào)信息、設(shè)備信息。在您在開啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后，可以拍攝照片、視頻并進(jìn)行提交；在您在開啟麥克風(fēng)權(quán)限后，可以用于錄制音頻并進(jìn)行提交。請(qǐng)您知悉并理解，如您與客服溝通中涉及到賬號(hào)或個(gè)人敏感問題，我們可能會(huì)要求您提供身份證號(hào)碼等敏感個(gè)人信息，用于與該賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證信息核對(duì)，判斷您的真實(shí)身份；上述敏感信息僅做核對(duì)之用，客服不會(huì)予以留存。
10、通知服務(wù)。您在使用我們的游戲和服務(wù)時(shí)，我們可能與您電話聯(lián)系或向您發(fā)送電子郵件、短信、資訊或推送通知。您可以聯(lián)系我們的客服取消訂閱。請(qǐng)注意，我們可能在必要時(shí)（例如，因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。
11、您理解并同意，部分單項(xiàng)服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開啟特定的訪問權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用：
（1）在您開啟通訊錄權(quán)限后，我們可以獲取您的通訊錄好友信息，以便向您提供好友狀態(tài)查詢、邀請(qǐng)您的好友使用我們服務(wù)、向您認(rèn)識(shí)的人分享內(nèi)容/產(chǎn)品等功能。
（2）在您開啟存儲(chǔ)權(quán)限后，您允許我們?cè)L問、讀取、修改或刪除您的存儲(chǔ)空間，以便使您可以下載、保存、修改、刪除存儲(chǔ)卡上的照片、媒體內(nèi)容和文件，我們可能收集您的SD卡數(shù)據(jù)用于游戲更新的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，獲取讀寫系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限用于客戶端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，或者通過緩存來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)服務(wù)等功能。
（3）在您開啟位置權(quán)限后，我們可以獲取您的位置信息，以便讓您與附近的朋友進(jìn)行信息交互或向您推送游戲產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容等。我們亦會(huì)高度對(duì)待和謹(jǐn)慎處理您的位置信息（包括高強(qiáng)度加密保護(hù)等）。拒絕提供該信息只會(huì)導(dǎo)致您無法實(shí)現(xiàn)與地理位置相關(guān)的功能，但不影響您正常使用本游戲的其他功能，您也可以隨時(shí)取消您的地理位置權(quán)限授權(quán)。
（4）在您開啟相冊(cè)和/或相機(jī)（攝像頭）權(quán)限后，您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻，實(shí)現(xiàn)上傳信息或與客服溝通提供證明等功能。拒絕提供上述信息僅會(huì)使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗(yàn)其他功能。您也可以隨時(shí)取消您的相機(jī)權(quán)限授權(quán)。
（5）在您開啟麥克風(fēng)和相關(guān)語音權(quán)限后，您能夠使用語音功能與我們的產(chǎn)品、他人進(jìn)行信息交互，或與客服聯(lián)系等。拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗(yàn)我們產(chǎn)品的其他功能。您也可以隨時(shí)取消您的麥克風(fēng)權(quán)限授權(quán)。
（6）在您開啟短信權(quán)限后，我們會(huì)讀取您手機(jī)短信內(nèi)容，您能夠使用手機(jī)綁定驗(yàn)證碼、短信支付。您的手機(jī)短信內(nèi)容屬于您的敏感個(gè)人信息，請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮是否授權(quán)。拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗(yàn)本游戲的其他功能。您也可以隨時(shí)取消您的短信權(quán)限授權(quán)。
（7）在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權(quán)限后，我們可以獲取您的日程時(shí)間，以便為您提供記錄、提醒等功能。拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗(yàn)其他功能。您也可以隨時(shí)取消您的日歷權(quán)限授權(quán)。
（8）在您開啟設(shè)備陀螺儀傳感器、加速度傳感器等傳感器權(quán)限后，我們會(huì)收集設(shè)備相關(guān)傳感器信息，用以對(duì)設(shè)備的旋轉(zhuǎn)、平移等運(yùn)動(dòng)進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)量，提供更好的游戲體驗(yàn)。拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用該功能，但并不影響您正常體驗(yàn)本游戲的其他功能。您也可以隨時(shí)取消您的傳感器權(quán)限授權(quán)。
（9）在您開啟電話權(quán)限后，您允許我們查看和讀取您的設(shè)備正在撥打的號(hào)碼、中止通話的信息，以便您判斷是否需要對(duì)客戶端內(nèi)音頻進(jìn)行靜音處理來保障通話功能。
（10）在您開啟設(shè)備信息權(quán)限后，您允許我們獲取您的設(shè)備信息以作為您設(shè)備的唯一性標(biāo)識(shí)，以便向您提供頁面展示、提供游戲產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容、了解產(chǎn)品適配性、識(shí)別異常狀態(tài)以及保障我們服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)安全。
（11）在您開啟修改系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限后，您允許我們的應(yīng)用修改您的系統(tǒng)設(shè)置。
（12）在您開啟應(yīng)用內(nèi)安裝其他應(yīng)用權(quán)限后，您允許我們?cè)谖覀兊漠a(chǎn)品中下載其他應(yīng)用。
當(dāng)您需要關(guān)閉這些功能權(quán)限時(shí)，大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都會(huì)支持您的這項(xiàng)需求，具體方法請(qǐng)參考或聯(lián)系您移動(dòng)設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商。請(qǐng)您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)信息，也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
11、出于其他合理且必要的目的收集的信息
如果某一需要收集您的個(gè)人信息的功能或產(chǎn)品/服務(wù)未能在本隱私保護(hù)指引中予以說明的，或者我們超出了與收集您的個(gè)人信息時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)范圍的，我們將在收集和使用您的個(gè)人信息前，通過更新本隱私保護(hù)指引、頁面提示、彈窗、站內(nèi)信、網(wǎng)站公告或其他便于您獲知的方式另行向您說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
（三）來自第三方的信息
1、如果游戲提供第三方賬號(hào)登陸的注冊(cè)登陸方式，您也可以使用第三方賬號(hào)（如微信、QQ）登錄我們平臺(tái)。此時(shí)您可選擇授權(quán)我們?cè)诜舷嚓P(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下讀取您在該第三方平臺(tái)上登記、公布、記錄的公開信息（用戶名、昵稱、頭像）。對(duì)于我們要求但第三方無法提供的個(gè)人信息，我們?nèi)钥梢砸竽a(bǔ)充提供。我們可能從第三方獲取您的上述信息的目的是為了記住您作為我們用戶的登錄身份，以便于我們向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。您可以在使用第三方賬號(hào)登錄我們平臺(tái)時(shí)選擇授權(quán)我們可獲取的個(gè)人信息的范圍。但請(qǐng)注意，如果停止某些權(quán)限，您有可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn)，某些服務(wù)也可能無法正常使用。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀第三方合作伙伴服務(wù)的用戶協(xié)議或隱私保護(hù)指引。
2、其他用戶分享的信息中含有您的信息。
（四）敏感個(gè)人信息
在向我們提供任何屬于敏感個(gè)人信息前，請(qǐng)您清楚考慮該等提供是恰當(dāng)?shù)牟⑶彝饽?/span>敏感個(gè)人信息可按本指引所述的目的和方式進(jìn)行處理。
請(qǐng)知悉，我們收集的敏感個(gè)人信息已在本政策中通過加粗加下劃線進(jìn)行展示。一旦您的敏感個(gè)人信息被泄露、篡改或被非法使用，將會(huì)對(duì)您的人身或財(cái)產(chǎn)安全造成損害。為防止您的敏感個(gè)人信息被泄露或被非法使用，我們已采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織保護(hù)措施，盡力保障您的信息安全。
我們會(huì)在得到您的同意后收集和使用您的敏感個(gè)人信息以實(shí)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的功能，并允許您對(duì)這些敏感個(gè)人信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕使用這些信息會(huì)影響您使用相關(guān)功能。
（五）征得授權(quán)同意的例外
在以下情形中，我們可以在不征得您授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個(gè)人信息：
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集到您的個(gè)人信息，如從合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
7、根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
8、用于維護(hù)公司的產(chǎn)品和/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
9、為合法的新聞報(bào)道所必需的；
10、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如我們停止運(yùn)營(yíng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
二、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie等同類技術(shù)
您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為小型數(shù)據(jù)文件，這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie、Flash Cookie，您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲(chǔ)（統(tǒng)稱“Cookie”）。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。如您不希望個(gè)人信息保存在 Cookie 中，您可對(duì)瀏覽器進(jìn)行配置，選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影響您訪問我們的平臺(tái)或不能充分取得公司提供的服務(wù)。公司不會(huì)將 Cookie 用于本指引所述目的之外的任何用途。我們使用 Cookie 和同類技術(shù)主要為了實(shí)現(xiàn)以下功能或服務(wù)：
1、保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
我們可能會(huì)設(shè)置認(rèn)證與保障安全性的 Cookie 或匿名標(biāo)識(shí)符，使我們確認(rèn)您是否安全登錄服務(wù)，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會(huì)幫助我們改進(jìn)服務(wù)效率，提升登錄和響應(yīng)速度。
2、幫助您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)
使用此類技術(shù)可以判斷您是否已經(jīng)登錄，幫助您省去重復(fù)您填寫個(gè)人信息的步驟和流程。
3、Cookie的清除
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。如您進(jìn)行清除，您可能無法使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。
三.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息
（一）共享
我們對(duì)您的信息承擔(dān)保密義務(wù)，不會(huì)出售或出租您的任何信息，但以下情況除外：
1、在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
2、在獲取單獨(dú)同意的情況下共享：獲得您的單獨(dú)同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
3、在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)公司及其用戶或社會(huì)公眾的利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個(gè)人信息給第三方。
4、與關(guān)聯(lián)公司間共享：為便于我們基于平臺(tái)賬號(hào)向您提供產(chǎn)品或服務(wù)，推薦游戲產(chǎn)品相關(guān)信息，識(shí)別賬號(hào)異常，您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私保護(hù)指引中所聲明目的的約束，如果我們共享您的敏感個(gè)人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
5、與授權(quán)合作伙伴共享：為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們可能委托授權(quán)合作伙伴或使用第三方SDK相關(guān)技術(shù)為您提供服務(wù)或代表我們履行職能。我們僅會(huì)出于本隱私保護(hù)指引聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。
目前，我們的授權(quán)信息包括以下內(nèi)容：
（1）實(shí)現(xiàn)功能或服務(wù)的共享信息
a.當(dāng)您在使用我們中由我們的關(guān)聯(lián)方、第三方提供的功能，或者當(dāng)軟件服務(wù)提供商、智能設(shè)備提供商、系統(tǒng)服務(wù)提供商與我們聯(lián)合為您提供服務(wù)時(shí)我們會(huì)將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)所必需的信息與這些關(guān)聯(lián)方、第三方共享，用于綜合統(tǒng)計(jì)并通過算法做分析，以向您進(jìn)行推薦、展示或推送游戲產(chǎn)品相關(guān)信息，或者推送商業(yè)廣告。
b.地理位置服務(wù)：當(dāng)您使用地理位置相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過SDK或相關(guān)技術(shù)將設(shè)備位置信息與位置服務(wù)提供商進(jìn)行共享以便可以向您反映位置結(jié)果，內(nèi)容包括：IP信息、WLAN接入點(diǎn)和基站傳感器信息。
c.支付功能：支付功能由與我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)向您提供。第三方支付機(jī)構(gòu)可能需要收集您的姓名、銀行卡類型及卡號(hào)、有效期及手機(jī)號(hào)碼。銀行卡類型及卡號(hào)、有效期是敏感個(gè)人信息，這些信息是支付功能所必需的信息，拒絕提供將導(dǎo)致您無法使用該功能，但不影響其他功能的正常使用。
（2）實(shí)現(xiàn)廣告相關(guān)的共享信息
a.廣告推送：我們可能與委托我們進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享不識(shí)別您個(gè)人身份的間接畫像標(biāo)簽及去標(biāo)識(shí)化的設(shè)備信息、去標(biāo)識(shí)化的瀏覽記錄，以幫助其在不識(shí)別您個(gè)人身份的前提下提升廣告有效觸達(dá)率。
b.廣告統(tǒng)計(jì)：我們可能與業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴共享分析去標(biāo)識(shí)化的設(shè)備信息或統(tǒng)計(jì)信息，這些信息難以或無法與您的真實(shí)身份相關(guān)聯(lián)。這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。
（3）實(shí)現(xiàn)安全與分析統(tǒng)計(jì)的共享信息
a.保障使用安全：我們非常重視賬號(hào)、服務(wù)及內(nèi)容安全，為保障您和其他用戶的賬號(hào)與財(cái)產(chǎn)安全，使您和我們的正當(dāng)合法權(quán)益免受不法侵害，我們和關(guān)聯(lián)方或服務(wù)提供商可能會(huì)共享必要的設(shè)備信息、設(shè)備所在位置相關(guān)信息、日志信息、應(yīng)用信息或正在運(yùn)行的進(jìn)程信息、應(yīng)用程序的總體運(yùn)行、使用情況與頻率、應(yīng)用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用來源。
b.分析產(chǎn)品使用情況：為分析我們服務(wù)的使用情況，提升用戶使用的體驗(yàn)，可能會(huì)與關(guān)聯(lián)方或第三方共享產(chǎn)品使用情況（崩潰、閃退）的統(tǒng)計(jì)性數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)難以與其他信息結(jié)合識(shí)別您的個(gè)人身份。
c.學(xué)術(shù)研究與科研：為提升相關(guān)領(lǐng)域的科研能力，促進(jìn)科技發(fā)展水平，我們?cè)诖_保數(shù)據(jù)安全與目的正當(dāng)?shù)那疤嵯?，可能?huì)與科研院所、高校等機(jī)構(gòu)共享去標(biāo)識(shí)化或匿名化的數(shù)據(jù)。
（4）幫助您參加營(yíng)銷推廣活動(dòng)
當(dāng)您選擇參加我們及我們的關(guān)聯(lián)方或第三方舉辦的有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可能需要您提供姓名、通信地址、聯(lián)系方式信息。拒絕提供可能會(huì)影響您參加相關(guān)活動(dòng)，但不會(huì)影響其他功能。只有經(jīng)過您的同意，我們才會(huì)將這些信息與關(guān)聯(lián)方或第三方共享，以保障您在聯(lián)合活動(dòng)中獲得體驗(yàn)一致的服務(wù)，或委托第三方及時(shí)向您兌換獎(jiǎng)勵(lì)。
請(qǐng)您理解，我們會(huì)對(duì)合作伙伴或其獲取信息的軟件工具開發(fā)包進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
（5）與游戲渠道聯(lián)合運(yùn)營(yíng)
當(dāng)您通過游戲聯(lián)運(yùn)渠道（如安卓系統(tǒng)手機(jī)游戲應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、端游運(yùn)營(yíng)平臺(tái)）而非游戲官方平臺(tái)下載、安裝并使用我們的游戲服務(wù)時(shí)，部分聯(lián)運(yùn)渠道方會(huì)在我們的游戲產(chǎn)品中接入聯(lián)運(yùn)渠道SDK，并以其自身名義向您提供賬號(hào)注冊(cè)、登錄、支付及實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，基于此，聯(lián)運(yùn)渠道方需要收集您的相關(guān)信息及有關(guān)系統(tǒng)權(quán)限，我們推薦您仔細(xì)閱讀聯(lián)運(yùn)渠道方的個(gè)人信息處理規(guī)則或相關(guān)聲明以了解其在個(gè)人信息保護(hù)方面的具體實(shí)踐。您可以選擇通過本指引“聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快為您作出解答。
如您在我們平臺(tái)上使用由第三方提供的服務(wù)時(shí)，您同意將由其直接收集和處理您的信息（如以嵌入代碼、插件等形式）。目前我們產(chǎn)品中包含的第三方服務(wù)請(qǐng)具體查閱《第三方SDK目錄》。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí)：如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私保護(hù)指引的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下，且采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息：
1、獲得您的明確同意；
2、基于法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求，或嚴(yán)重違反公司相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況，或?yàn)楸Ｗo(hù)用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息。但我們保證，在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件。
（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5、您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
6、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
7、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請(qǐng)知悉，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
1、存儲(chǔ)地點(diǎn)
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，僅會(huì)將收集到的有關(guān)您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。目前我們暫時(shí)不存在跨境存儲(chǔ)您的個(gè)人信息或向境外提供個(gè)人信息的場(chǎng)景。如果確有必要進(jìn)行數(shù)據(jù)的跨境傳輸，我們會(huì)單獨(dú)向您明確告知（包括數(shù)據(jù)出境的目的、接收方、使用方式與范圍、使用內(nèi)容、安全保障措施、安全風(fēng)險(xiǎn)等），并征得您的授權(quán)同意，我們會(huì)確保數(shù)據(jù)接收方有充足的數(shù)據(jù)保護(hù)能力來保護(hù)您的個(gè)人信息。
2、存儲(chǔ)期限
我們?cè)跒槟峁M足產(chǎn)品和服務(wù)目的所必需且最短的期間內(nèi)保留您的個(gè)人信息，在您未撤回、刪除或未注銷賬號(hào)期間，我們會(huì)保留相關(guān)信息。超出必要期限后，我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但在下列情況下，我們可能因需符合法律要求，更改個(gè)人信息的存儲(chǔ)時(shí)間：
（1）為遵守適用的法律法規(guī)規(guī)定；
（2）為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定；
（3）為遵守政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求；
（4）為執(zhí)行平臺(tái)協(xié)議或本指引、維護(hù)社會(huì)公共利益，保護(hù)公司及公司關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。
3、在您的個(gè)人信息超出上述存儲(chǔ)期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個(gè)人信息的安全
1、安全保護(hù)措施
我們使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改，防止數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如使用SSL對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)；我們不時(shí)地舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
公司對(duì)可能接觸到您的信息的員工采取了嚴(yán)格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施。公司會(huì)按現(xiàn)有技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來保護(hù)您的信息，提供合理的安全保障，公司將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。
您的賬號(hào)均有安全保護(hù)功能，請(qǐng)妥善保管您的賬號(hào)及密碼信息。公司將通過向其它服務(wù)器備份、對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變?cè)??；ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，盡管有前述安全措施，但同時(shí)也請(qǐng)您理解在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。
2、安全事件處置措施
若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大。安全事件發(fā)生后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
六、管理您的個(gè)人信息
1、信息管理
您可以在使用我們服務(wù)的過程中，訪問、修改和刪除您提供的注冊(cè)信息和其他個(gè)人信息，也可按照通知指引與我們聯(lián)系。您訪問、修改和刪除個(gè)人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務(wù)。我們將盡一切可能采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段，保證收集到的有關(guān)于您的個(gè)人信息的準(zhǔn)確性，并保證及時(shí)進(jìn)行更新。
您也可以按照我們的相關(guān)政策及提示，在游戲中對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行訪問、更正及刪除。如在游戲中無法訪問、更正及刪除個(gè)人信息，您可以通過客服聯(lián)系我們協(xié)助您進(jìn)行相應(yīng)的操作。
出于安全性和身份識(shí)別的考慮，您可能無法自主修改注冊(cè)時(shí)提交的某些初始注冊(cè)信息（如實(shí)名認(rèn)證后信息）；如您確有必要修改該類信息，請(qǐng)您通過電子郵件聯(lián)系我們，我們將盡快審核所涉問題，并由專人驗(yàn)證您的用戶身份后及時(shí)予以回復(fù)。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理關(guān)于您的信息有錯(cuò)誤時(shí)，您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。我們?cè)谔峁┓?wù)的過程中，可能需要您開通一些設(shè)備權(quán)限，例如相冊(cè)、相機(jī)、手機(jī)通訊錄、定位等訪問權(quán)限。您可以在設(shè)備的【設(shè)置】功能中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限，從而拒絕我們收集您的個(gè)人信息。在不同的設(shè)備中，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同，具體參考設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方說明或指引。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
1）處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
2）我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿；
3）您撤回同意；
4）我們違反法律法規(guī)或者違反約定處理個(gè)人信息；
5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如法律法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除您信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您刪除部分個(gè)人信息后，我們無法繼續(xù)為您提供所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您所刪除的個(gè)人信息。但您刪除個(gè)人信息的決定，不會(huì)影響此前基于您的同意而開展的個(gè)人信息處理。
2、改變您授權(quán)同意的范圍
您可以通過以下途徑改變您已同意的授權(quán)范圍：
（1）聯(lián)系在線客服；
（2）發(fā)送郵件至客服郵箱。
您申請(qǐng)授權(quán)撤回后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。請(qǐng)您理解，因您的授權(quán)撤回，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的特定功能或/和服務(wù)。但您撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而展開的個(gè)人信息處理。
3、個(gè)人信息副本獲取
您可以通過以下途徑獲取個(gè)人信息副本：
（1）聯(lián)系在線客服；
（2）發(fā)送郵件至客服郵箱。
我們將在15個(gè)工作日內(nèi)向您提供個(gè)人信息副本，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在您訪問您的個(gè)人信息并獲取您的個(gè)人信息副本之前，我們會(huì)依法驗(yàn)證您的身份。
4、賬號(hào)注銷
您可以自行在我們的產(chǎn)品中提交賬號(hào)注銷申請(qǐng)。
注銷方式：
您可以向客服郵箱zqkf@ourpalm.com提交游戲賬號(hào)注銷申請(qǐng)，提交申請(qǐng)模板為：
1） 郵件標(biāo)題：游戲名稱-賬號(hào)注銷-角色I(xiàn)D
2） 郵件內(nèi)容：游戲名稱；渠道名稱；角色I(xiàn)D；角色名稱；區(qū)服；綁定手機(jī)號(hào)；賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證信息。
此外，如果游戲內(nèi)提供注銷入口，您可以按照游戲內(nèi)注銷指引（如點(diǎn)擊【頭像-注銷賬號(hào)】按照《游戲賬號(hào)注銷指引》（如有））向我們提出注銷您游戲賬號(hào)的需求。我們可能會(huì)視游戲產(chǎn)品的具體情況核實(shí)并會(huì)要求您提供用戶名、角色信息、實(shí)名認(rèn)證信息等信息來驗(yàn)證。
因?yàn)樽N賬號(hào)涉及到您個(gè)人重大利益的操作，一旦您確認(rèn)該操作，我們將視為以下問題您已經(jīng)知悉并已經(jīng)解決：
1）游戲收益已經(jīng)結(jié)清。
2）賬號(hào)中的包括但不限于鉆石、金幣、道具的各種權(quán)益已經(jīng)處理完畢，未做處理的，視為放棄。
3）賬號(hào)無任何糾紛，包括但不限于投訴舉報(bào)、仲裁、訴訟等。
請(qǐng)您知悉，在您申請(qǐng)注銷賬號(hào)期間，如我們需要對(duì)相關(guān)交易、投訴或其他與您的賬號(hào)相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)的，或者我們有其他合理的理由的，我們有權(quán)凍結(jié)您的該賬號(hào)注銷申請(qǐng)且暫時(shí)不為您提供注銷服務(wù)。
在您注銷您的個(gè)人賬號(hào)后，公司將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，我們將會(huì)對(duì)您賬號(hào)涉及的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或匿名化處理，處理后，前述信息不可恢復(fù)，即您的賬號(hào)在刪除后是不可找回，不可恢復(fù)的。具體請(qǐng)您認(rèn)真閱讀《游戲賬號(hào)注銷協(xié)議》以及《游戲賬號(hào)注銷指引》（如有）。請(qǐng)您注意，卸載或停止使用本游戲，并不能銷戶，有關(guān)您在本游戲內(nèi)的一切信息不會(huì)被刪除。
您理解并同意，在對(duì)您的個(gè)人賬號(hào)下的個(gè)人信息刪除或匿名化之前，為最大程度保障您和其他用戶合法權(quán)益，我們需要一定時(shí)間對(duì)該賬號(hào)下的個(gè)人信息作相應(yīng)梳理和處理，因此，我們刪除或匿名化處理該賬號(hào)下個(gè)人信息可能會(huì)存在一定的延遲。
5、投訴舉報(bào)
您可以按照我們公示的制度進(jìn)行投訴或舉報(bào)。如果您認(rèn)為您的個(gè)人信息權(quán)利可能受到侵害，或者發(fā)現(xiàn)侵害個(gè)人信息權(quán)利的線索，您可以發(fā)送郵件至客服郵箱與我們聯(lián)系。我們核查后會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋您的投訴與舉報(bào)。
6、訪問隱私保護(hù)指引
您可以在游戲內(nèi)（可能設(shè)置于個(gè)人中心/設(shè)置界面/登陸頁面/其他查詢界面）查看本隱私保護(hù)指引的全部?jī)?nèi)容。
7、停止運(yùn)營(yíng)告知
如我們停止運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
8、逝者的個(gè)人信息保護(hù)
我們會(huì)持續(xù)確保我們的用戶信息安全無虞。如用戶不幸去世，其近親屬（以下簡(jiǎn)稱“逝者近親屬”）為了自身的合法、正當(dāng)利益，可通過客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。
逝者的未注銷賬號(hào)將成為紀(jì)念賬號(hào)，為了充分保護(hù)逝者的個(gè)人信息權(quán)益，申請(qǐng)行使該等權(quán)利的逝者近親屬需要根據(jù)我們的相關(guān)流程，提交逝者的身份證明、死亡證明、以及逝者近親屬本人的身份證明、與逝者之間的親屬關(guān)系證明等證明文件，完成身份核驗(yàn)手續(xù)后，對(duì)逝者的相關(guān)個(gè)人信息行使凍結(jié)、刪除等權(quán)利，但是逝者生前另有安排的除外。
9、個(gè)人信息轉(zhuǎn)移
如果您需要轉(zhuǎn)移我們收集存儲(chǔ)的個(gè)人信息，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求，為您提供轉(zhuǎn)移路徑。
10、在以下情形下，我們可能無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；
（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（5）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（6）涉及商業(yè)秘密的。
七、未成年人條款
1、未成年人通用條款
（1）若您是已滿14周歲但未滿18周歲的未成年人，在使用我們相關(guān)服務(wù)前，應(yīng)在您的父母或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本隱私保護(hù)指引。
（2）我們根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息，只會(huì)在法律允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下收集、使用、共享或披露未成年人的個(gè)人信息；如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
（3）若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人使用我們的服務(wù)或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系。
2、未成年人特殊保護(hù)
我們高度重視未成年人個(gè)人信息的保護(hù)問題。我們會(huì)積極按照國(guó)家防沉迷政策要求，通過啟用防沉迷系統(tǒng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我們會(huì)通過實(shí)名身份等信息校驗(yàn)判斷相關(guān)賬號(hào)的實(shí)名信息是否為未成年人，進(jìn)而決定是否將此賬號(hào)納入到防沉迷體系中。另外，我們會(huì)收集您的登錄時(shí)間、游戲時(shí)長(zhǎng)等信息，通過從系統(tǒng)層面自動(dòng)干預(yù)和限制未成年人游戲時(shí)間、啟用強(qiáng)制下線功能等方式，引導(dǎo)未成年人合理游戲，并在疑似未成年人消費(fèi)后嘗試聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行提醒、確認(rèn)與處理，幫助未成年人健康上網(wǎng)。
特別地，若您是不滿14周歲的未成年人，您應(yīng)當(dāng)告知您的父母或其他監(jiān)護(hù)人，事先取得您父母或其他監(jiān)護(hù)人的同意。我們將您的個(gè)人信息作為敏感個(gè)人信息進(jìn)行處理，您同時(shí)適用本指引以及《兒童隱私保護(hù)聲明》。只有在取得您父母或其他監(jiān)護(hù)人對(duì)《兒童隱私保護(hù)聲明》的同意后，您方可使用我們的游戲服務(wù)。
如您為不滿十四周歲未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的信息處理存在疑問時(shí)，請(qǐng)通過本隱私政策或者《兒童隱私保護(hù)聲明》約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
八、隱私保護(hù)指引的修訂和通知
1、為了給您提供更好的服務(wù)，我們的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)將不時(shí)更新與變化，我們會(huì)適時(shí)對(duì)本隱私保護(hù)指引進(jìn)行修訂，這些修訂構(gòu)成本隱私保護(hù)指引的一部分并具有等同于本隱私保護(hù)指引的效力，未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您依據(jù)當(dāng)前生效的本隱私保護(hù)指引所應(yīng)享受的權(quán)利。
2.本隱私保護(hù)指引更新后，我們會(huì)發(fā)出更新版本，并在更新后的條款生效前通過網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您，以便您及時(shí)了解本隱私保護(hù)指引的最新版本。您知悉并確認(rèn)，如您不同意更新后的內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)，我們將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、本隱私保護(hù)指引及與您的約定妥善處理您的相關(guān)個(gè)人信息；如您繼續(xù)使用服務(wù)，即視為同意接受更新內(nèi)容。
九、爭(zhēng)議解決
本隱私保護(hù)指引簽訂地為中華人民共和國(guó)北京市海淀區(qū)。
本隱私保護(hù)指引的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。
若您和公司之間因本隱私保護(hù)指引及其所涉事項(xiàng)發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，您同意將糾紛或爭(zhēng)議提交至北京市海淀區(qū)人民法院管轄。
十、聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系：
1、如對(duì)本指引內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可以聯(lián)系在線客服或發(fā)送郵件至客服郵箱：zqkf@ourpalm.com，我們將盡快審核所涉問題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
2、我們還設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人，如您對(duì)本指引或個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)事宜有任何疑問、意見或建議，您也可以發(fā)送郵件至：zhangqufawubu@ourpalm.com；或?qū)⒛膯栴}郵寄至：北京市海淀區(qū)東北旺西路8號(hào)院34號(hào)樓1層01 法務(wù)部收，郵編：100193。
游戲賬號(hào)注銷協(xié)議
尊敬的用戶，在您正式開始有關(guān)本游戲的游戲賬號(hào)注銷流程前，我們先為您做出如下特別說明：注銷本游戲的游戲賬號(hào)后，除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外，我們將對(duì)您在該游戲賬號(hào)下的個(gè)人信息將進(jìn)行刪除或匿名化處理，且此前已關(guān)聯(lián)該游戲賬號(hào)的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)將不再關(guān)聯(lián)。該游戲賬號(hào)一旦注銷完成，將無法恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。
您應(yīng)該具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與您簽署本協(xié)議之行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備與您簽署本協(xié)議之行為相適應(yīng)的民事行為能力，請(qǐng)您在您的監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀并進(jìn)行相應(yīng)操作，并確保監(jiān)護(hù)人同意您的所有行為，在此情況下，您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律相關(guān)規(guī)定承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切后果。
若您經(jīng)過慎重考慮后仍決定注銷本游戲賬號(hào)的，請(qǐng)您務(wù)必先行仔細(xì)閱讀和充分理解本《游戲賬號(hào)注銷協(xié)議》（“本協(xié)議”），并同意本協(xié)議全部?jī)?nèi)容，尤其是本協(xié)議免責(zé)、限制條款（如第1條、第3.3條）及爭(zhēng)議解決方式和管轄條款（第4.2條、4.3條和4.4條），前述條款可能以黑體加粗、顏色標(biāo)記或其他合理方式提示您注意，本協(xié)議由您與我們共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。您按照我們的注銷操作流程開始注銷流程的，或者您勾選本注銷協(xié)議并開始下一步操作的，均視為您已經(jīng)同意和遵守本協(xié)議全部?jī)?nèi)容。
如您在注銷后需要再次使用我們的服務(wù)的，歡迎您重新注冊(cè)登錄。
一、注銷賬號(hào)后您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的后果
您知悉并同意：在您的游戲賬號(hào)注銷后，將（可能）產(chǎn)生包括但不限于如下后果，并需要您自行承擔(dān)：
1.1 您將無法登錄、使用該游戲賬號(hào)，您的好友無法與您在本游戲內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)；
1.2 除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外，您該游戲賬號(hào)下的個(gè)人信息將會(huì)被刪除或匿名化處理。您無法再找回您的個(gè)人信息，也無權(quán)要求我們找回，前述個(gè)人信息包括但不限于：頭像、昵稱、戰(zhàn)績(jī)、充值和消費(fèi)記錄、地理位置、聊天記錄等內(nèi)容；
如您的賬號(hào)曾因違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及（或）您與我們簽署的有關(guān)使用本游戲服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則（以下稱“用戶協(xié)議”）等相關(guān)規(guī)定被我們采取封號(hào)及（或）其他處理措施的，為了維護(hù)您及其他相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益所必須，在您游戲賬號(hào)注銷后我們可能會(huì)對(duì)與該賬號(hào)違規(guī)行為有關(guān)的游戲數(shù)據(jù)保留3年。在保留期限內(nèi)，我們除將該數(shù)據(jù)用于維護(hù)您及其他相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益外，不會(huì)用于其他目的；
1.3 您知悉，游戲賬號(hào)注銷的，該游戲的相關(guān)游戲收益也將會(huì)被刪除，據(jù)此，也特別提示您，在您注銷本游戲賬號(hào)前請(qǐng)您妥善處理您的游戲收益或相關(guān)的游戲收益已結(jié)清。一旦您注銷本游戲賬號(hào)，如該游戲賬號(hào)下還存在游戲收益的（包括在本游戲使用期間已產(chǎn)生的及未來可能產(chǎn)生的游戲收益），視為您自愿放棄該游戲收益，且我們有權(quán)對(duì)該游戲賬號(hào)下的全部游戲收益做清除處理，因此產(chǎn)生的后果由您自行承擔(dān)，您同意不會(huì)要求我們恢復(fù)或賠償該游戲收益。前述游戲收益包括但不限于：與游戲角色成長(zhǎng)升級(jí)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)（包括但不限于經(jīng)驗(yàn)值、稱號(hào)等）；尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣等虛擬物品（如游戲幣、金幣、鉆石、道具及其他等）；已經(jīng)購買的未到期的服務(wù)；已產(chǎn)生但未消耗完畢的其他游戲收益或未來預(yù)期的游戲收益等；
1.4 本游戲賬號(hào)一旦注銷，將無法恢復(fù)。即使您在注銷后重新注冊(cè)的賬號(hào)綁定相同的手機(jī)賬號(hào)的或同一身份信息認(rèn)證的，該游戲賬號(hào)仍將視為新的用戶賬號(hào)。因此，我們善意地提醒您在申請(qǐng)注銷前對(duì)需要備份的內(nèi)容提前做好備份；
1.5 本游戲賬號(hào)一旦注銷，您與我們簽署的有關(guān)本游戲的用戶協(xié)議終止（但已約定繼續(xù)生效的除外）。但該等協(xié)議的終止并不影響游戲賬號(hào)注銷前您使用本游戲服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任，您仍需要對(duì)游戲賬號(hào)注銷前使用本游戲服務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于可能產(chǎn)生的違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任及履約義務(wù)等；
1.6 其他因賬號(hào)注銷（可能）產(chǎn)生的后果。
二、注銷所應(yīng)具備的條件
在您向我們申請(qǐng)/繼續(xù)申請(qǐng)注銷游戲賬號(hào)之前，為保障您的賬號(hào)安全和相關(guān)權(quán)益，您需先行檢查，并確保和承諾您申請(qǐng)注銷的游戲賬號(hào)已經(jīng)同時(shí)滿足以下條件，這些條件包括但不限于：
2.1 該游戲賬號(hào)為您本人合法擁有并登錄使用，且符合用戶協(xié)議及相關(guān)說明規(guī)則中有關(guān)游戲賬號(hào)的規(guī)定；
2.2 該游戲賬號(hào)處于安全及正常使用狀態(tài)：自您申請(qǐng)注銷開始前的14天內(nèi)無更換密碼、更換綁定的手機(jī)號(hào)等敏感操作，賬號(hào)為正常使用中且無被盜等風(fēng)險(xiǎn)。且賬號(hào)未處于違規(guī)處理（違規(guī)處理指賬號(hào)因違反該游戲相關(guān)協(xié)議、規(guī)則被采取封號(hào)及其他處理措施）期間；
2.3 該游戲賬號(hào)中的相關(guān)游戲收益已結(jié)清或得到妥善處理：包括但不限于平臺(tái)幣、代金券、虛擬貨幣、道具、會(huì)員權(quán)益及其他游戲收益等。請(qǐng)您妥善處理您的游戲收益，若注銷時(shí)未處理，視為您自愿放棄該等游戲收益；
2.4 該游戲賬號(hào)不含處于未完成狀態(tài)訂單：包括但不限于基于該游戲賬號(hào)產(chǎn)生的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣、虛擬道具等的訂單；
2.5 該游戲賬號(hào)無任何糾紛：包括投訴舉報(bào)、被投訴舉報(bào)、國(guó)家機(jī)關(guān)調(diào)查、仲裁、訴訟等糾紛；
2.6 本游戲官方公布的其他條件。
上述問題您可首先嘗試自行處理，如您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的，可聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助處理。
三、如何注銷游戲賬號(hào)？
3.1 您需按照我們的官方渠道提供的注銷流程和操作指引進(jìn)行注銷操作；
3.2 您已經(jīng)同意本注銷協(xié)議的全部?jī)?nèi)容；同時(shí)，您已經(jīng)檢查與確認(rèn)滿足了本協(xié)議第二條的要求；
3.3 在您完成上述第3.2條后，為進(jìn)一步保障您的相關(guān)合法權(quán)益，我們有權(quán)視情況驗(yàn)證您是否滿足本協(xié)議第二條規(guī)定的部分或全部注銷條件。如我們驗(yàn)證的，我們有權(quán)根據(jù)您的賬號(hào)安全狀態(tài)以及您對(duì)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的使用情況等綜合判斷您的賬號(hào)是否符合該注銷條件。為保障您的賬號(hào)安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益，我們有權(quán)進(jìn)行注銷申請(qǐng)的身份驗(yàn)證以判斷您是該游戲賬號(hào)的有權(quán)使用人。如我們?cè)诰C合判斷后發(fā)現(xiàn)該游戲賬號(hào)不符合注銷條件的，或者身份驗(yàn)證失敗的，您的注銷可能會(huì)失敗，您可以按照我們的指引進(jìn)行后續(xù)操作或聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助處理。即使我們判斷您符合注銷條件的，也是基于您的承諾（即您自身確保游戲賬號(hào)符合上述注銷條件的承諾）進(jìn)行的形式審查，仍由您自身對(duì)游戲賬號(hào)符合上述注銷條件承擔(dān)保證責(zé)任，我們對(duì)此不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
3.4 我們將在15個(gè)工作日內(nèi)完成您的注銷申請(qǐng)核查和處理。
您理解并同意，在對(duì)該賬號(hào)下的個(gè)人信息刪除或匿名化之前，為最大程度保障您和其他用戶的合法權(quán)益，我們需要一定時(shí)間對(duì)該賬號(hào)下的個(gè)人信息作相應(yīng)梳理和處理，因此，我們刪除或匿名化處理該賬號(hào)下個(gè)人信息可能會(huì)存在一定的延遲。
3.5 您理解并同意，在您申請(qǐng)注銷賬號(hào)期間，如我們需要對(duì)相關(guān)交易、投訴或其他與您的賬號(hào)相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)的，或者有其他合理的理由的，我們有權(quán)凍結(jié)您的賬號(hào)注銷申請(qǐng)并暫停為您提供注銷服務(wù)，無需另行征得您的同意。
四、其他
4.1 本協(xié)議為用戶協(xié)議的組成部分，本協(xié)議未盡事宜適用用戶協(xié)議。本協(xié)議與用戶協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。同時(shí)，您知悉并同意：即使您該游戲的游戲賬號(hào)被注銷，也并不代表可以減輕或免除您應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)協(xié)議、規(guī)則等（可能）需要承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。
4.2 本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)北京市海淀區(qū)。
4.3 本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。
4.4 若您和我們之間因本協(xié)議發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，您同意將糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
4.5 如在賬號(hào)注銷過程中有任何問題您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的，可聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助處理。